Volkswagen Assistance

Où que vous soyez, nous y serons aussi.

En appelant Volkswagen Assistance en cas de panne ou d’accident, vous bénéficiez d’une assistance gratuite 24h/24 et 7j/7 partout en France et dans 33 pays d’Europe (en cas de panne uniquement).

Comment joindre Volkswagen Assistance ?

Vous êtes en panne ou vous venez d’avoir un accident ? Ayez le réflexe Volkswagen Assistance en appelant le 0800 22 4000 depuis la France ou le 00 33 426 298 770 depuis un des pays européen couvert. 

Vous serez alors immédiatement dépanné ou remorqué et ce, gratuitement.

En cas de panne en France ou dans l’un des 33 pays couverts par la garantie, vous êtes immédiatement pris en charge :

  • Dépannage sur place ou remorquage gratuit,
  • Solution de mobilité (sauf taxis, VSL et autos écoles) ou prise en charge gratuite de l’hébergement,
  • Mise en relation avec le Réparateur Agréé Volkswagen le plus proche.

En cas d'accident, n'importe où en France, vous êtes assuré :

  • Du remorquage gratuit en cas d’immobilisation,
  • De la mise en relation ou la prise de rendez-vous immédiate avec le Réparateur Agréé Volkswagen le plus proche,
  • De la proposition d’une solution de mobilité.

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